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拍賣業(yè)務流程及注意事項
[2014-05-04]
一、接受委托:
拍賣業(yè)務最重要的環(huán)節(jié)就是承攬標的,也就是接受委托的過程。接受委托主要有幾個步驟;
1、了解委托標的所有權情況及標的基本現(xiàn)狀。首先,應確定委托標的是否為委托人有處置權的標的,這就需要委托人出具其有處置權的有關資料,如所有權證、購買發(fā)票、法院裁定、公證過的授權委托書等。其次,對符合條件的標的進行現(xiàn)場踏勘,了解標的物現(xiàn)狀及存在的瑕疵,如房屋是否存在漏雨、欠費,物品是否有損傷等情況;
2、與委托方商定保留底價、簽訂委托拍賣合同。在了解標的具體情況后,應根據(jù)標的現(xiàn)狀為委托人提供該標的的參考保留底價,參考保留底價應低于該標的目前市場價值10%—20%,在與委托人就保留底價達成共識后,應與委托人簽訂委托拍賣合同,簽訂委托拍賣合同要注意規(guī)定好拍賣標的交付轉移時間、方式、傭金比例及支付方式和期限、價款支付方式和期限、委托人應提交的標的證明文件及資料、違約責任制,當委托人自定保留底價與該標的目前市場價值接近甚至相等時,應當慎重接受委托;
3、與委托人約定如何組織看樣,如房屋是否有人看管物資存放地點等情況。
二、拍賣公告、展示與拍賣會的組織:
1、確定好拍賣會舉行時間后,應當于拍賣日7天前發(fā)布公告,公告必須在報紙或其他新聞媒體發(fā)布,公告一般應由委托單位、拍賣標的、拍賣時間地點、標的看樣時間地點、辦理競買手續(xù)時間地點等組成;
2、組織看樣是拍賣標的成交的重要環(huán)節(jié),應準備充分、盡量詳細、耐心地為意向競買人介紹標的的情況,使意向競買人在短時間內對拍賣標的有一個比較深刻的認識,通過與意向競買人溝通,可了解其對拍賣標的價格的看法,從而對該標的的市場行情做到心中有數(shù);
3、拍賣會前要辦理登記手續(xù),個人須持身份證、單位須持營業(yè)執(zhí)照復印件及法人身份證復印件辦理,交齊保證金后簽訂競買合同書,競買合同書規(guī)定了傭金比例、成交價款交付時間及違約責任。拍賣會時,拍品成交后當場與買受人簽訂成交確認書。拍賣會結束后,買受人按競買合同書規(guī)定時間交齊成交價款后辦理拍品交接手續(xù),如過期則按違約處理。
三 、售后服務:
售后服務主要指為需要所有權證轉移的標的辦理產權過戶手續(xù),如產權房屋、車輛等,這是公司服務的重要環(huán)節(jié),也是可能引發(fā)糾紛的重要環(huán)節(jié),上述標的沒有辦理完過戶手續(xù),即意味著該標的拍賣沒有結束。
拍賣業(yè)務最重要的環(huán)節(jié)就是承攬標的,也就是接受委托的過程。接受委托主要有幾個步驟;
1、了解委托標的所有權情況及標的基本現(xiàn)狀。首先,應確定委托標的是否為委托人有處置權的標的,這就需要委托人出具其有處置權的有關資料,如所有權證、購買發(fā)票、法院裁定、公證過的授權委托書等。其次,對符合條件的標的進行現(xiàn)場踏勘,了解標的物現(xiàn)狀及存在的瑕疵,如房屋是否存在漏雨、欠費,物品是否有損傷等情況;
2、與委托方商定保留底價、簽訂委托拍賣合同。在了解標的具體情況后,應根據(jù)標的現(xiàn)狀為委托人提供該標的的參考保留底價,參考保留底價應低于該標的目前市場價值10%—20%,在與委托人就保留底價達成共識后,應與委托人簽訂委托拍賣合同,簽訂委托拍賣合同要注意規(guī)定好拍賣標的交付轉移時間、方式、傭金比例及支付方式和期限、價款支付方式和期限、委托人應提交的標的證明文件及資料、違約責任制,當委托人自定保留底價與該標的目前市場價值接近甚至相等時,應當慎重接受委托;
3、與委托人約定如何組織看樣,如房屋是否有人看管物資存放地點等情況。
二、拍賣公告、展示與拍賣會的組織:
1、確定好拍賣會舉行時間后,應當于拍賣日7天前發(fā)布公告,公告必須在報紙或其他新聞媒體發(fā)布,公告一般應由委托單位、拍賣標的、拍賣時間地點、標的看樣時間地點、辦理競買手續(xù)時間地點等組成;
2、組織看樣是拍賣標的成交的重要環(huán)節(jié),應準備充分、盡量詳細、耐心地為意向競買人介紹標的的情況,使意向競買人在短時間內對拍賣標的有一個比較深刻的認識,通過與意向競買人溝通,可了解其對拍賣標的價格的看法,從而對該標的的市場行情做到心中有數(shù);
3、拍賣會前要辦理登記手續(xù),個人須持身份證、單位須持營業(yè)執(zhí)照復印件及法人身份證復印件辦理,交齊保證金后簽訂競買合同書,競買合同書規(guī)定了傭金比例、成交價款交付時間及違約責任。拍賣會時,拍品成交后當場與買受人簽訂成交確認書。拍賣會結束后,買受人按競買合同書規(guī)定時間交齊成交價款后辦理拍品交接手續(xù),如過期則按違約處理。
三 、售后服務:
售后服務主要指為需要所有權證轉移的標的辦理產權過戶手續(xù),如產權房屋、車輛等,這是公司服務的重要環(huán)節(jié),也是可能引發(fā)糾紛的重要環(huán)節(jié),上述標的沒有辦理完過戶手續(xù),即意味著該標的拍賣沒有結束。